RCTC Users ध्यान दे, यदि आप refund प्राप्त करने के लिए आवेदन करते हैं, तो सावधान रहें, जरा सी लापरवाही से हो जाएगा बड़ा नुकसान यदि आप भी IRCTC Users हैं और आप ट्रेन टिकट बुक करने के बाद रद्द करके IRCTC refund लेना चाहते हैं तो इसके लिए कुछ महत्वपूर्ण चीजों पर आपको ध्यान देना होगा। अगर आप भी आईआरसीटीसी से ट्रेन की टिकट बुक करते हैं तो आपके लिए है यह न्यूज़ है जिसे जानकर आप हैरान रह जाएंगे। अक्सर आप जब भी अपनी टिकट बुक करते हैं तो आपको कभी कभी उसको रद्द करना पड़ता है। कई बार ऐसा होता है कि आपने टिकट बुक तथा उसी समय ट्रेन रद्द कर दी जाती है जिसके चलते आपको रिफंड लेने में कुछ दिक्कतों का सामना करना पड़ सकता है। लेकिन इन सब में एक महत्वपूर्ण सवाल यह आता है कि आखिर आपको रिफंड कितना मिलेगा।
यदि आप इन सवालों के जवाब देख रहे हैं तो भारतीय पर्यटन और पर्यटन कंपनियों जैसे आईआरसीटीसी में विशेष चेतावनी जारी की है। आईआरसीटीसी एक साथ कई ट्वीट करके यह बताया कि यदि आप ट्रेनों से टिकट बुक करने या अन्य शिकायतें करने के लिए कोई रिफंड लेना चाहते हैं तो आपको आधिकारिक वेबसाइट या ग्राहक सेवा का उपयोग करना होगा। इसके अलावा, अपनी व्यक्तिगत जानकारी किसी के साथ भी साझा ना करें केवल डीएम के माध्यम से ही सांझा करें। आईआरसीटीसी ने ट्वीट करके बताया कि उपयोगकर्ता को एक संदेश लिंक कॉल के साथ सावधान रहने के लिए कहा जाता है कृपया अपनी व्यक्तिगत विवरण को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे टेलीफोन नंबर आदि किसी के साथ शेयर न करें।
आईआरसीटीसी ने कहा कि यदि आप भी किसी भी तरह के नकली संदेश प्राप्त करते हैं, तो आप आईआरसीटीसी 07556610661,07554090600 या id care@irctc.co.in की आधिकारिक संख्या व मेल के द्वारा शिकायत कर सकते हैं यदि आपके पास कोई नकली जानकारी या नकली मैसेज आते हैं तो आप इन नंबरों पर कॉल करके अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।